Mise à jour du 29/01/2015 : le problème est corrigé, nos excuses pour les perturbations.
Nous sommes en cours de mise en place d’une nouvelle plateforme de stockage sur le mutualisé Easy-Hébergement. Cette nouvelle plateforme a pour but d’améliorer les performances du mutualisé. Ce qui est déjà le cas pour les sites migrés dessus.
Nous avons cependant un problème, non encore résolu, lorsque via un logiciel FTP vous envoyez des fichiers sur plusieurs connexions en parallèle. La connexion se bloque pendant un certain temps.
Nous sommes en cours de résolution de ce problème avec le support du constructeur.
En attendant pour envoyer convenablement des fichiers sur le FTP nous vous recommandons de limiter à « 1 » le nombre d’envois en parallèle. Dans cette configuration il n’y a pas de difficultés.
Sur FileZilla par exemple il faut aller dans « Éditions » puis « Paramètres » et configurer comme la copie d’écran ci-dessous :
Merrci de votre compréhension, nous essayons de résoudre ce problème au plus vite.
Le support est à votre disposition pour toute question.
bonjour, le probleme n’est pas réglé, je n’arrive plus a me connecter a mon FTP j’étais entrain d’envoyer un dossier.
Oui probleme persiste malgrés la limition à « 1 » pour le nombre d’envois en parallèle
Bonjour,
nous avons déployé un nouveau patch il y a 30 minutes ; ça semble complètement stable à présent.
Encore désolé !
Bonsoir
désolé, toujours pas d’accès possible via FileZilla…
Cordialement
Zach
Bonjour,
comme indiqué ce problème est réglé depuis fin janvier. Je vous invite à contacter le support depuis votre espace client en cas de problème car aucun rapport 😉
Bonne soirée